Sie möchten eine Rücksendung vornehmen? Hier finden Sie das Verfahren.

Rückgabe für Rückerstattung :

  • Rücksendungen zur Rückerstattung sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich. Wir erstatten den vollen Betrag für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e)*.
  • Für Rücksendungen aus dem Französischen Mutterland, Belgien, Deutschland, Österreich, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und der spanischen Halbinsel bieten wir das Etikett für den Rücktransport an.
  • Für Rücksendungen aus Schweden und Dänemark bieten wir den Rücktransport für 5€ an.
  • Für andere Länder geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden.

*Wenn bei der Bestellung Versandkosten bezahlt wurden, werden diese nicht zurückerstattet.

Umtausch :

  • Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie lediglich eine Rücksendung vornehmen und den gewünschten neuen Artikel bestellen. Sobald das Produkt an uns zurückgeschickt wurde, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.