RÜCKSENDUNGEN ZUR ERSTATTUNG

Wir erstatten Ihnen den vollen Betragfür alle zurückgesandten Produkte, wenn diese die unten aufgeführten Bedingungen erfüllen.

Bedingungen für Rücksendungen :

1 - Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einem neuen Zustand befinden und die Etiketten müssen noch hängen.

2 - Sie müssen die Bestellung vor weniger als 15 Tagen erhalten haben, um die Rückgabe zu beantragen.

Die Transportkosten gehen zu Ihren Lasten.

Bitte beachten Sie : Wenn bei der Bestellung Versandkosten bezahlt wurden, werden diese nicht zurückerstattet.

Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie lediglich eine Rücksendung vornehmen und den gewünschten neuen Artikel bestellen.

Sobald der Artikel an uns zurückgeschickt wurde, wird Ihnen der Betrag umgehend erstattet.

VERFAHREN

Zurück zu den Artikeln :

BITTE GEBEN SIE AUF IHRER RÜCKSENDUNG IHREN NAMEN UND IHRE BESTELLNUMMER AN.

1 – Die Etiketten müssen vorhanden sein und immer am Artikel hängen.
2 - Falte den Artikel sorgfältig zusammen und stecke ihn in seine Schutzhülle (durchsichtiger Plastikbeutel).
3 - Schieben Sie es in die Verpackung, die Sie erhalten haben, oder in eine andere Verpackung Ihrer Wahl.

Die Adresse, an die Sie die Rücksendung schicken müssen, wie folgt :

KER SUN (NCMG)
2A rue du pré faucon,
Bâtiment la Cordée,
74940 Annecy, Frankreich

4 - Nach Erhalt lösen wir die Rückerstattung aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.